ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene voorwaarden
Productbeschrijving bijgewerkt op 12 september 2026 · nog niet juridisch getoetst. Deze tekst is een conceptversie en geen definitieve juridische tekst.
1. Dienstverlening
Munitor levert technisch beheer via Control, software op maat via Build en ondersteuning bij eisen, maatregelen en bewijs via Compliance. De productie-inrichting en eventuele doorlopende dienstverlening worden op maat afgesproken. U kunt de productbasis van Munitor Compliance eerst 14 dagen zelfstandig proberen. Munitor kan binnen de afgesproken opdracht maatregelen uitvoeren en bewijs helpen organiseren, maar garandeert geen auditresultaat of certificering. De software geeft geen definitief juridisch oordeel en verstuurt geen automatische melding aan een toezichthouder.
2. De demo
Voor de demo registreert u zich met uw naam, zakelijke e-mailadres en organisatie. Bij e-mailbevestiging kiest u een wachtwoord en start de proefperiode van 14 dagen. Een creditcard of verkoopgesprek is niet nodig. De demo gebruikt één beheerder; extra rollen, uitnodigingen, PDF/XLSX-export en externe deellinks zijn afgeschermd. Incidenten en bestuurlijke functies tonen voorbeelden. Na de proefperiode worden wijzigingen in de demo geblokkeerd. Demo-informatie wordt niet onbeperkt bewaard. Bewaar zelf de oorspronkelijke bestanden. De inrichting van een productieomgeving vraagt afzonderlijke maatwerkafspraken.
3. Rollen en werkruimte
De productbasis kent de rollen beheerder, gebruiker en bezoeker. Het aantal organisaties en scopes en de benodigde rechten en goedkeuringsstappen worden voor de klantomgeving afgesproken. Het rollenmodel en de functiescheiding worden volgens de opleverafspraken ingericht en getoetst. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens in uw werkruimte en voor het beheer van rollen en toegang binnen uw organisatie.
4. Prijzen
De prijs volgt uit een offerte voor de afgesproken scope. Daarin worden eenmalige inrichting of ontwikkeling, eventuele terugkerende dienstverlening en externe kosten zoals cloudgebruik en licenties onderscheiden. Onder meer systemen, kaders, beveiliging, koppelingen en ondersteuning bepalen de benodigde werkzaamheden. Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
5. Facturatie en betaling
Facturatiemomenten, betaaltermijnen en de verwerking van externe kosten worden vooraf in de offerte of overeenkomst vastgelegd. Aanvullende werkzaamheden worden besproken en waar nodig afzonderlijk geoffreerd. Uitbreidingen met scopes, gebruikers of functies worden verwerkt volgens de overeengekomen opdracht en prijsafspraken.
6. Diensten en beëindiging
Afspraken over looptijd, wijzigingen en beëindiging staan in de overeenkomst. Voor een productieomgeving worden ook export, overdracht, bewaartermijnen en het intrekken van toegang vooraf besproken en vastgelegd. Deze mogelijkheden hangen af van de overeengekomen inrichting; PDF/XLSX-export en externe deellinks zijn tijdens de demo afgeschermd.
7. Beschermde kaders
Beschermde ISO- of NEN-teksten worden uitsluitend verwerkt via de maatwerk- en rechtenroute, met expliciete integratierechten van de klant.
8. Aansprakelijkheid
De klant bevestigt zelf de feitelijke juistheid van momentopnamen. Munitor is niet aansprakelijk voor beslissingen die op basis van het dossier worden genomen door de klant of door derden.
Van informatie naar een concrete aanpak? Bespreek je vraag met Munitor.
Plan een kennismaking